Приказ министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 25.03.2014 N 222 "Об утверждении административного регламента предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан Российской Федерации на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края"



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ
от 25 марта 2014 г. № 222

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ
ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ
В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ В СПЕЦИАЛЬНЫХ ДОМАХ СИСТЕМЫ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"
Список изменяющих документов
(в ред. приказов министерства труда и социальной защиты
населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293,
от 05.06.2014 № 348, от 29.06.2015 № 248)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Ставропольского края от 24 июня 2011 года № 250-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Ставропольского края государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг", постановлением Правительства Ставропольского края от 25 июля 2011 года № 295-п "Об утверждении порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов предоставления государственных услуг, порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и проектов административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций" приказываю:

Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан Российской Федерации на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края".

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Кобыляцкого Н.Г.
3. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр
И.И.УЛЬЯНЧЕНКО





Утвержден
приказом
министерства труда и социальной
защиты населения
Ставропольского края
от 25 марта 2014 г. № 222

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
НАСЕЛЕНИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ
ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ
В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ В СПЕЦИАЛЬНЫХ ДОМАХ СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"
Список изменяющих документов
(в ред. приказов министерства труда и социальной защиты
населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293,
от 05.06.2014 № 348, от 29.06.2015 № 248)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан Российской Федерации на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края" (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) устанавливает стандарт и порядок предоставления государственной услуги гражданам, указанным в пункте 1.2 Административного регламента.
1.2. Круг заявителей
Заявителями являются граждане Российской Федерации, супружеские пары, достигшие установленного законодательством пенсионного возраста (55 лет для женщин, 60 лет для мужчин), нуждающиеся в создании условий для удовлетворения своих основных жизненных потребностей и сохранившие полную или частичную способность к самообслуживанию в быту (далее - заявители).
От имени заявителя за предоставлением государственной услуги вправе обратиться его законный представитель.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информация о местонахождении и графике работы министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края (далее - министерство):
Местонахождение министерства: 355002, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, д. 206а.
График работы министерства:
понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00), суббота, воскресенье - выходные дни.
1.3.2. Адрес официального сайта министерства: http://www.minsoc26.ru.
1.3.3. Сведения о местонахождении многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Ставропольского края (далее - многофункциональный центр), телефоны и адреса сайтов указаны в приложении 1 к Административному регламенту.
1.3.4. Получение информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется при:
личном обращении заявителя в министерство или многофункциональный центр;
письменном обращении заявителя;
обращении по телефонам в министерстве: 8 (8652) 95-12-43, 95-13-38;
обращении в форме электронного документа:
с использованием электронной почты министерства: socio@minsoc26.ru; oson@minsoc26.ru;
с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") путем направления обращений в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) по адресу: www.gosuslugi.ru и государственную информационную систему Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края" (далее - региональный портал) по адресу: www.26gosuslugi.ru;
посредством использования универсальной электронной карты.
На информационных стендах в зданиях министерства и многофункционального центра, на официальном сайте министерства в сети "Интернет", а также на Едином и региональном порталах размещается и поддерживается в актуальном состоянии следующая информация:
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.06.2014 № 348)
текст Административного регламента;
блок-схема предоставления министерством государственной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан Российской Федерации на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края" в соответствии с приложением 2 к Административному регламенту;
график работы министерства, почтовый адрес, номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты, по которым заявители могут получать необходимую информацию и документы.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.
Наименование государственной услуги - прием заявлений, документов, а также постановка граждан Российской Федерации на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края.
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
Органом, непосредственно предоставляющим государственную услугу, является министерство.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Ставропольского края государственных услуг, утверждаемый правовым актом Правительства Ставропольского края.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.
Результатами предоставления государственной услуги являются:
постановка на учет гражданина Российской Федерации в качестве нуждающегося в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края;
отказ в постановке на учет гражданина Российской Федерации в качестве нуждающегося в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края.
2.4. Срок предоставления государственной услуги не может превышать 14 рабочих дней со дня поступления в министерство заявления о предоставлении государственной услуги (далее - заявление) в соответствии с приложением 3 к Административному регламенту и документов, предусмотренных пунктом 2.6 Административного регламента.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги министерством в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения направляется письменное извещение заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
Абзац утратил силу. - Приказ министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.06.2014 № 348.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должен превышать 3 рабочих дней со дня принятия решения о постановке на учет (отказе в постановке на учет) в качестве нуждающегося (нуждающейся) в жилом помещении в специальном доме системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края государственного бюджетного учреждения социального обслуживания.
Возможность приостановления предоставления государственной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края не предусмотрена.
2.5. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. <1>;
--------------------------------
<1> "Российская газета", № 237, 25.12.1993.
(сноска в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)

Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. № 188-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.2004) <2>;
--------------------------------
<2> "Российская газета", № 1, 12.01.2005.
(сноска в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)

Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах" <3>;
--------------------------------
<3> "Российская газета", № 19, 25.01.1995.
(сноска в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <4>;
--------------------------------
<4> "Российская газета", № 95, 05.05.2006.
(сноска в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <5>;
--------------------------------
<5> "Российская газета", № 168, 30.07.2010.
(сноска в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)

Федеральным законом от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" <6>;
(абзац введен приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)
--------------------------------
<6> "Российская газета", № 75, 08.04.2011.
(снока введена приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" <7>;
(абзац введен приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)
--------------------------------
<7> "Российская газета", № 200, 31.08.2012.
(сноска введена приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)

Законом Ставропольского края от 5 июля 2007 года № 28-кз "О специализированном жилищном фонде Ставропольского края" <8>;
--------------------------------
<8> "Ставропольская правда", № 160-161, 07.07.2007.
(сноска в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)

постановлением Правительства Ставропольского края от 20 августа 2008 г. № 129-п "О Порядке предоставления жилых помещений в домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края и Порядке предоставления жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан специализированного жилищного фонда Ставропольского края" <9>;
--------------------------------
<9> "Ставропольская правда", № 232, 22.10.2008.
(сноска в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)

постановлением Правительства Ставропольского края от 22 ноября 2013 г. № 428-п "О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения действия (бездействие) органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ставропольского края" <10>;
(абзац введен приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.06.2014 № 348)
--------------------------------
<10> "Ставропольская правда", № 330-331, 07.12.2013.
(сноска в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)

приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 15 июня 2009 г. № 48 "О реализации постановления Правительства Ставропольского края от 20 августа 2008 г. № 129-п" <11>;
--------------------------------
<11> "Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края", 15.09.2009, № 21, ст. 8419.
(сноска в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)

приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 02 октября 2013 г. № 314 "О комиссии по вопросам предоставления жилых помещений в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края";
а также последующими редакциями указанных нормативных актов.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
2.6.1. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги:
1) заявление;
2) паспорт заявителя или иной документ, удостоверяющий личность;
3) справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности (при наличии инвалидности);
4) справка о составе семьи заявителя (с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений с заявителем), выданная управляющей жилищно-эксплуатационной организацией, на балансе которой находится жилой дом, либо органом местного самоуправления муниципального образования Ставропольского края по месту его жительства;
5) медицинская справка установленного образца (срок действия 6 месяцев), справка врачебной комиссии о состоянии здоровья, обеспечивающего возможность полного или частичного самообслуживания, и отсутствии медицинских противопоказаний;
6) справка, выданная администрацией муниципального образования Ставропольского края, о принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий;
7) справка, выданная районным или городским филиалом государственного унитарного предприятия Ставропольского края "Ставропольская краевая техническая инвентаризация", о наличии или отсутствии в собственности жилых помещений;
8) справка, выданная Управлением федеральной регистрационной службы по Ставропольскому краю, о наличии или отсутствии в собственности жилых помещений;
9) утратил силу. - Приказ министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.06.2014 № 348;
10) решение органа местного самоуправления муниципального образования Ставропольского края о признании жилого помещения непригодным для проживания;

11) акт обследования материально-бытовых условий проживания, утверждаемый руководителем органа социальной защиты населения администрации местного самоуправления муниципального образования Ставропольского края по форме, указанной в Приложении 3 к Административному регламенту;
12) справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии за месяц, предшествующий дате подачи заявления.
Документы, указанные в подпунктах "1" - "3", "5" - "7", а также справка о составе семьи заявителя (с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений с заявителем), выданная управляющей жилищно-эксплуатационной организацией, на балансе которой находится жилой дом, представляются заявителем лично, посредством почтовой связи (заказным письмом) или с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.06.2014 № 348)
Документы, указанные в подпунктах "8" - "12", а также справка о составе семьи заявителя (с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений с заявителем), выдаваемая органом местного самоуправления муниципального образования Ставропольского края, запрашиваются уполномоченным органом в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявления гражданином или его законным представителем, в том числе в электронной форме, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в государственных органах и органах местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края, в распоряжении которых находятся такие документы. Заявитель вправе представить указанные документы самостоятельно.
Документы, указанные в подпунктах "2" и "3" настоящего Перечня, могут быть представлены заявителем как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке. С подлинников таких документов снимаются копии, которые заверяются уполномоченным должностным лицом министерства, а подлинники документов возвращаются заявителю.
При наличии супруга (супруги) у заявителя необходимы следующие документы:
1) паспорт супруга (супруги) или документ, его заменяющий;
2) медицинская справка установленного образца (срок действия 6 месяцев), справка врачебной комиссии о состоянии здоровья, обеспечивающего возможность полного или частичного самообслуживания, и отсутствии медицинских противопоказаний;
3) справка, федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности (при наличии инвалидности);
4) справка, выданная районным или городским филиалом государственного унитарного предприятия Ставропольского края "Ставропольская краевая техническая инвентаризация", о наличии или отсутствии в собственности жилых помещений;
5) справка, выданная Управлением Федеральной регистрационной службы по Ставропольскому краю, о наличии или отсутствии в собственности жилых помещений;
6) справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии за месяц, предшествующий дате подачи заявления.
Документы, указанные в подпунктах "1" - "4", представляются заявителем лично, посредством почтовой связи (заказным письмом) или с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг в соответствии с действующим законодательством.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.06.2014 № 348)
Документы, указанные в подпунктах "5" и "6", запрашиваются уполномоченным органом в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявления заявителем, в том числе в электронной форме, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в государственных органах и органах местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края, в распоряжении которых находятся такие документы. Заявитель вправе представить указываемые документы самостоятельно.

2.6.3. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.6.4. Заявление подается в единственном экземпляре-подлиннике и может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Днем подачи заявления считается день представления заявителем всех необходимых документов.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основаниями для отказа в приеме документов являются:
приложение к заявлению не всех документов;
заявление и документы неправильно оформлены.
1
2.7 . Исчерпывающий перечень оснований для отказа, прекращения или
приостановления предоставления государственной услуги.
1
2.7 .1. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги
принимается министерством, в случае если:
в представленных заявителем документах выявлены сведения, не
соответствующие действительности;
представленные заявителем документы не подтверждают его право на
получение государственной услуги.
2
2.7 .2. Возможность приостановления или прекращения предоставления
государственной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации и
нормативными правовыми актами Ставропольского края не предусмотрена.
(пп. 2.7.1 введен приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.06.2014 № 348)
2.8. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление услуги
Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.
2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут, по предварительной записи - 10 минут.
2.10. Сроки, порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом посредством внесения соответствующей записи в журнал регистрации заявлений в день подачи заявления.
Запрос о предоставлении государственной услуги, направленный в электронной форме, распечатывается на бумажный носитель и регистрируется специалистом министерства, ответственным за прием документов, в журнале учета приема заявлений в день его поступления.
2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги
Здание, в котором осуществляется прием заявителей, располагается с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, включающих места для ожидания, информирования и приема граждан.
Помещения для приема заявителей оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.
Помещения для приема заявителей соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.
Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" <9> и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
--------------------------------
<9> "Российская газета", 21.06.2003, № 120, зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2003, № 4673.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
Помещения многофункционального центра должны соответствовать требованиям, предусмотренным постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.12. Показатели доступности и качества государственной услуги
К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:
1. Своевременность (Св):

Св = Установленный регламентом срок / Время, фактически затраченное на предоставление услуги x 100%

Показатель 100% и более является положительным и соответствует требованиям регламента.
2. Доступность:

,

где
- наличие возможности записаться на прием по телефону:
= 10% - можно записаться на прием по телефону;
= 0% - нельзя записаться на прием по телефону.
- возможность прийти на прием в нерабочее время:
= 10% - прием (выдача) документов осуществляется без перерыва на обед (5%) и в выходной день (5%).
- наличие безбарьерной среды:
= 20% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске;
= 10% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске с посторонней помощью 1 человека;
= 0% - от тротуара до места приема нельзя проехать на коляске.
- наличие возможности подать заявление в электронном виде:
= 20% - можно подать заявление в электронном виде;
= 0% - нельзя подать заявление в электронном виде.
- доступность информации о предоставлении услуги:
= 20% - информация об основаниях, условиях и порядке предоставления услуги размещена в сети Интернет (5%) и на информационных стендах (5%), есть доступный для заявителей раздаточный материал (5%), периодически информация об услуге размещается в СМИ (5%);
= 0% - для получения информации о предоставлении услуги необходимо пользоваться услугами, изучать нормативные документы.
- возможность подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства:
= 20% - можно подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства, например, наличие графика приема специалистами в различных поселениях, микрорайонах или наличие доверенного лица в администрациях поселений, микрорайонах;
= 0% - нельзя подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства.

3. Качество (Кач): ,

где
= количество принятых документов (с учетом уже имеющихся в органе соцзащиты) / количество предусмотренных регламентом документов x 100%.
Значение показателя более 100% говорит о том, что у гражданина затребованы лишние документы.
Значение показателя менее 100% говорит о том, что решение не может быть принято, потребуется повторное обращение.
= 100%, если сотрудники вежливы, корректны, предупредительны, дают подробные доступные разъяснения.
= количество документов, полученных без участия заявителя / количество предусмотренных регламентом документов, имеющихся в ОИВ x 100%.
Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
= (количество заявителей - количество обоснованных жалоб - количество выявленных нарушений) / количество заявителей x 100%.
Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с законодательством.
4. Удовлетворенность (Уд):

, где

- количество обжалований при предоставлении государственной услуги;
- количество заявителей.
(п. 4 в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.06.2014 № 348)
2.13. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
При предоставлении государственной услуги в многофункциональном центре должностными лицами многофункционального центра в соответствии с настоящим Административным регламентом осуществляется:
информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления государственной услуги;
прием заявления и документов в соответствии с Административным регламентом.
По желанию заявителя заявление может быть представлено им в
электронном виде. Заявление, оформленное в электронном виде, подписывается
с применением средств усиленной квалифицированной электронной подписи в
соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом "Об
1 2
электронной подписи" и статьями 21 и 21 Федерального закона "Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и
направляется в министерство, с использованием
информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть
"Интернет", а именно:
заявление и документы, представленные в форме электронного документа, должны быть подписаны электронной подписью и представлены в формате *.rtf, *.doc, *.odt, *.jpg, *.pdf:
лично или через законного представителя при посещении министерства;
посредством многофункционального центра;
посредством Единого портала, регионального портала (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявления и иные документы.
При обращении в форме электронного документа посредством Единого портала, регионального портала в целях получения заявителем информации по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведений о ходе предоставления государственной услуги используется простая электронная подпись или усиленная квалифицированная электронная подпись.
При обращении в форме электронного документа посредством Единого портала, регионального портала в целях получения государственной услуги используется усиленная квалифицированная электронная подпись. Для использования усиленной квалифицированной подписи заявителю необходимо получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи в удостоверяющем центре, аккредитованном в порядке, установленном Федеральным законом "Об электронной подписи".
Уведомление о принятии заявления, поступившего в министерство в электронном виде, направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Состав административных действий (процедур).
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием, проверка и регистрация документов;
направление межведомственных запросов;
проверка права заявителя и принятие решения о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края;
направление уведомления о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края или об отказе в постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края с указанием причины.
3.2. Прием, проверка и регистрация документов
Содержание административной процедуры включает в себя прием, регистрацию заявления и документов, оформление копий документов, оформление и выдачу расписки о приеме заявления и документов.
Прием документов осуществляет должностное лицо министерства, ответственное за прием документов.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)
Заявление и документы принимаются уполномоченным органом к рассмотрению в день их поступления в полном объеме и правильно оформленные.
В случае представления гражданином документов не в полном объеме и (или) неправильно оформленных должностное лицо министерства в течение двух рабочих дней со дня их представления направляет гражданину уведомление о перечне недостающих документов и (или) документов, неправильно оформленных.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)
Если в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения указанного уведомления гражданин не представил в министерство указанные в уведомлении документы, гражданину отказывается в принятии заявления и документов к рассмотрению. При этом гражданин имеет право повторно обратиться с заявлением о принятии его на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.
Должностное лицо министерства, ответственное за прием документов, вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений граждан о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении в домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края запись о приеме заявления и документов.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - 20 минут.
Результатом административной процедуры является выдача заявителю расписки-уведомления о приеме либо об отказе в приеме документов.
Порядок осуществления отдельных административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.
Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге.
При обращении в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг информацию о государственной услуге и порядке ее предоставления заявитель вправе получить через Единый портал государственных и муниципальных услуг по адресу: www.gosuslugi.ru, через региональный портал по адресу: www.26gosuslugi.ru или на сайте министерства по адресу: http://www.mintrudsk.ru/social/ (в разделе "Государственные услуги и направления деятельности", подраздел "Социальная поддержка пожилых граждан и инвалидов").
Подача заявителем запросов и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов в электронном виде осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной цифровой подписи".
При наличии технической возможности получения государственной услуги в электронной форме заявление и документы заявитель представляет по электронным каналам связи посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или сайте министерства путем запуска получения услуги в разделе "Личный кабинет".
При поступлении заявления и документов в электронной форме должностное лицо министерства, ответственное за прием документов:
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)
самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра осуществляет проверку используемой усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны поступившие заявление и документы;

в случае выявления соблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи направляет заявление и документы на рассмотрение должностному лицу министерства, ответственному за проверку права заявителя на предоставление государственной услуги, и должностному лицу министерства, ответственному за истребование документов (в случае, предусмотренном подпунктом 3.2.2 Административного регламента);
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)
в случае выявления несоблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи в течение 1 рабочего дня со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов за получением услуг и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения.
При осуществлении проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписаны поступившие заявления и документы, проверяется соответствие усиленной квалифицированной электронной подписи следующим требованиям:
1) квалифицированный сертификат создан и выдан аккредитованным удостоверяющим центром, аккредитация которого действительна на день выдачи указанного сертификата;
2) квалифицированный сертификат действителен на момент подписания электронного документа (при наличии достоверной информации о моменте подписания электронного документа) или на день проверки действительности указанного сертификата, если момент подписания электронного документа не определен;
3) имеется положительный результат проверки принадлежности владельцу квалифицированного сертификата квалифицированной электронной подписи, с помощью которой подписан электронный документ, и подтверждено отсутствие изменений, внесенных в этот документ после его подписания. При этом проверка осуществляется с использованием средств электронной подписи, получивших подтверждение соответствия требованиям, установленным Федеральным законом "Об электронной подписи", и с использованием квалифицированного сертификата лица, подписавшего электронный документ;
4) усиленная квалифицированная электронная подпись используется с учетом ограничений, содержащихся в квалифицированном сертификате лица, подписывающего электронный документ (если такие ограничения установлены).
Должностное лицо министерства, ответственное за проверку права заявителя на предоставление государственной услуги:
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)
проверяет наличие и соответствие представленных заявления и документов требованиям, установленным нормативными правовыми актами к заполнению и оформлению таких документов:
1) при наличии заявления и всех необходимых документов и соответствия их требованиям к заполнению и оформлению регистрирует их;
2) в случае наличия оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.7 Административного регламента:
проставляет в журнале регистрации документов отметку об отказе в приеме документов с указанием причины отказа;
сообщает о проставлении отметки должностному лицу министерства, ответственному за прием документов.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)
Должностное лицо министерства, ответственное за прием документов, размещает информацию о принятом решении на портале. В результате статус услуги в "Личном кабинете" изменяется на "документы приняты к рассмотрению" или на "в приеме документов отказано", при этом отображаются причины отказа.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)
3.3. Направление межведомственных запросов
Основанием для начала административной процедуры является поступление документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента.
Содержание административной процедуры включает в себя направление запроса об истребовании и получение документов, указанных в подпунктах "8" - "12" пункта 2.6 Административного регламента, а также справки о составе семьи заявителя (с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений с заявителем), выдаваемой органом местного самоуправления муниципального образования Ставропольского края.
Общий максимальный срок направления запроса о представлении документа в порядке межведомственного взаимодействия не должен превышать 2 рабочих дней со дня принятия заявления и документов. Направление запроса в рамках межведомственного информационного взаимодействия осуществляется в электронном виде с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и системы электронного почтового сервиса гарантированной доставки с применением средств криптографической защиты информации и электронной подписи.
Указанная административная процедура выполняется специалистом министерства, ответственным за предоставление государственной услуги в рамках межведомственного взаимодействия.
Результатом административной процедуры является получение документов, которые запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия. Полученные документы приобщаются к документам, представленным заявителем или его законным представителем.

3.3. Проверка права заявителя и принятие решения о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края.
Должностное лицо министерства, ответственное за рассмотрение документов, в течение 3 рабочих дней после поступления пакета документов заявителя осуществляет их проверку и выносит на рассмотрение комиссии по вопросам предоставления жилых помещений в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края (далее - комиссия).
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)
По результатам заседания комиссии в соответствии с протоколом, оформленным в установленном порядке, готовит проекты решения о:
1) постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края, а также письменном уведомлении о постановке гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении;
2) об отказе в постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края с указанием причины отказа.
В течение 2 рабочих дней проект решения о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края либо об отказе в постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края утверждается уполномоченным должностным лицом министерства.
3.4. Направление уведомления о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края или об отказе в постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края с указанием причины.
Уведомление о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края или отказе в постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края направляется заявителю по почте в течение 3 рабочих дней с момента принятия соответствующего решения по адресу, указанному заявителем.
Поставленных на учет граждан должностное лицо министерства включает в книгу учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях в домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)
3.5. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
При предоставлении государственной услуги в многофункциональном центре специалистами многофункционального центра могут в соответствии с Административным регламентом осуществляться:
информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления государственной услуги;
прием заявления и документов в соответствии с Административным регламентом;
оформление копий документов;
оформление и выдачу расписки о приеме заявления и документов.
(п. 3.5 введен приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)

4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами, ответственными за прием документов и проверку права заявителя на предоставление государственной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами, ответственными за прием документов и проверку права заявителя на предоставление государственной услуги, положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ставропольского края.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)
Периодичность осуществления текущего контроля:
постоянно, при каждом обращении заявителя за предоставлением государственной услуги;
ежегодно, в период с 1 января по 1 апреля, при проведении перерегистрации граждан, принятых на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении в специальных домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Проверки полноты и качества оказания государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) министерства.
Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки). Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) министерства,
а также его должностных лиц
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты
населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.
Жалоба может быть подана заявителем или его уполномоченным представителем:
на имя Губернатора Ставропольского края, в случае если обжалуются решения руководителя министерства, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя;
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
в министерство, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и его должностного лица, гражданского служащего, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
В случае подачи жалобы уполномоченным представителем заявителя представляются: документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3. Жалоба в электронном виде подается заявителем на имя Губернатора Ставропольского края посредством использования официального сайта Губернатора Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.gubernator.stavkray.ru).
Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем в министерство посредством использования:
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
официального информационного интернет-портала органов государственной власти Ставропольского края;
официального сайта министерства в сети "Интернет" (www.minsoc26.ru);
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
Единого портала (www.gosuslugi.ru);
регионального портала (www.gosuslugi26.ru);
электронной почты министерства (dopi@minsoc26.ru).
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
5.4. В случае если жалоба подана заявителем или его уполномоченным представителем в орган исполнительной власти Ставропольского края, должностному лицу, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение, данный орган исполнительной власти Ставропольского края, должностное лицо в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в орган исполнительной власти Ставропольского края, должностному лицу, уполномоченным на ее рассмотрение, и одновременно в письменной форме информирует заявителя или его уполномоченного представителя о перенаправлении его жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе исполнительной власти Ставропольского края, уполномоченном на ее рассмотрение, в аппарате Правительства Ставропольского края в случае обжалования решения руководителя министерства.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
5.5. Жалоба должна содержать:
наименование министерства, фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность гражданского служащего, замещающих должность в министерстве, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства и его должностного лица, гражданского служащего;
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства и его должностного лица, гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
5.6. Жалоба, поступившая на имя Губернатора Ставропольского края, в письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в аппарате Правительства Ставропольского края в течение одного рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба, поступившая министерство, в письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления. Жалобе присваивается регистрационный номер в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и его должностного лица, гражданского служащего (далее - журнал). Форма и порядок ведения журнала определяются министерством.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
5.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в абзаце пятом пункта 5.2 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
Порядок регистрации жалоб, направленных в электронном виде на официальный сайт Губернатора Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", определяется аппаратом Правительства Ставропольского края.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде, на адрес электронной почты министерства и на официальный сайт министерства в сети "Интернет" осуществляется в порядке, предусмотренном абзацем вторым подпункта 5.6 настоящего Административного регламента.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием Единого портала, осуществляется в порядке, определенном Правительством Российской Федерации.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием регионального портала, осуществляется оператором регионального портала в порядке, установленном Правительством Ставропольского края.
5.8. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр, который обеспечивает ее передачу в министерство или в случае подачи жалобы на имя Губернатора Ставропольского края в аппарат Правительства Ставропольского края.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
Жалоба передается в министерство в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и министерством (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее рабочего дня, следующего за рабочим днем, в который поступила жалоба.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
В аппарат Правительства Ставропольского края жалоба передается многофункциональным центром не позднее рабочего дня, следующего за рабочим днем, в который поступила жалоба в многофункциональный центр.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается министерством, заключившим соглашение о взаимодействии.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
При этом срок рассмотрения жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром исчисляется со дня регистрации жалобы в министерстве, уполномоченном на ее рассмотрение.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
5.9. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края;
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края;
отказ министерства и его должностного лица, гражданского служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
5.10. Жалоба рассматривается:
Губернатором Ставропольского края или по его поручению иным уполномоченным им должностным лицом в случае, предусмотренном абзацем третьим пункта 5.2 Административного регламента;
министерством в случае, предусмотренном абзацем четвертым пункта 5.2 Административного регламента.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.12. Министерство обеспечивает:
оснащение мест приема жалоб стульями, кресельными секциями и столами (стойками);
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства и его должностных лиц, гражданских служащих посредством размещения такой информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на его официальном сайте в сети "Интернет", на едином портале и региональном портале;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства и их должностных лиц, гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
заключение соглашения о взаимодействии в части осуществления многофункциональным центром приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
(п. 5.12 в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
5.13. Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, его должностного лица, гражданского служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, а также в иных формах;
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
отказывается в удовлетворении жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется письменный мотивированный ответ.
При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
Письменный мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется по адресу (адресам) электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, не позднее рабочего дня, следующего за днем окончания рассмотрения жалобы.
5.14. В ответе о результатах рассмотрения жалобы указываются:
должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
сведения о министерстве и его должностном лице, гражданском служащем, решения или действия (бездействие) которых обжалуется;
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое решение по жалобе;
сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, в случае признания жалобы обоснованной;
сведения о сроке и порядке обжалования принятого решения по жалобе.
Ответ о результатах рассмотрения жалобы подписывается:
Губернатором Ставропольского края или по его поручению иным уполномоченным им должностным лицом в случае, предусмотренном абзацем вторым пункта 5.10 Административного регламента;
должностным лицом министерства.
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05.05.2014 № 293)
Ответ о результатах рассмотрения жалобы в электронном виде подписывается электронной подписью должностного лица, уполномоченного на рассмотрение жалобы, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.15. В удовлетворении жалобы отказывается в случае, если жалоба признана необоснованной.
(п. 5.15 в ред. приказа министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)
5.16. Жалоба остается без ответа, если в ней не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Министерство при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления министерством труда
и социальной защиты населения
Ставропольского края государственной
услуги "Прием заявлений, документов,
а также постановка граждан
Российской Федерации на учет
в качестве нуждающихся в жилых
помещениях в специальных
домах системы социального
обслуживания населения специализированного
жилищного фонда Ставропольского края"

СВЕДЕНИЯ
ОБ АДРЕСАХ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ИНТЕРНЕТ-САЙТАХ, ГРАФИКАХ
РАБОТЫ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ
ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
В СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕ
Список изменяющих документов
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты
населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)

№ п/п
Наименование
Адрес, телефон
Адреса интернет-сайтов
График работы
1
2
3
4
5
1.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ставрополе"
355000, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Голенева, д. 21
8(8652)24-77-52
mfc26.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
09.00 - 13.00
2.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ставрополе"
355000, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Мира, д. 282 А
8(8652)24-77-52
mfc26.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
09.00 - 13.00
3.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ставрополе"
355000, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 8А/1-2
8(8652)24-77-52
mfc26.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
09.00 - 13.00
4.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ставрополе"
355000, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Васильева, д. 49
8(8652)24-77-52
mfc26.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
09.00 - 13.00
5.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города-курорта Кисловодска"
357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, пр. Первомайский, д. 29
8(87937)2-05-57
8 (87937)2-05-14
мфц-кисловодск.рф
понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
09.00 - 13.00
6.
Муниципальное казенное учреждение Изобильненского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
356140, Ставропольский край, Изобильненский район, г. Изобильный, ул. Ленина, д. 6
8(86545)2-32-65
izobilny.umfc26.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
08.00 - 13.00
7.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Новоалександровском районе"
356000, Ставропольский край, Новоалександровский район, г. Новоалександровск, ул. Ленина, д. 50
8(86544)6-19-33
novoaleksandrovsk.umfc26.ru
понедельник, четверг - пятница:
08.00 - 17.00,
вторник:
08.00 - 18.00,
среда:
08.00 - 20.00,
суббота:
08.00 - 13.00
8.
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" в Левокумском районе Ставропольского края
357960, Ставропольский край, Левокумский район, с. Левокумское, ул. Комсомольская, д. 39
8(86543)3-21-89
levokumskoe.umfc26.ru
понедельник - вторник, четверг - пятница:
08.00 - 18.00,
среда:
08.00 - 20.00,
суббота:
08.00 - 12.00
9.
Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" города Ессентуки
357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Вокзальная, д. 31А
8(87934)7-65-53
essentuki.umfc26.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
09.00 - 15.00
10.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Буденновского муниципального района"
356800, Ставропольский край, Буденновский район, г. Буденновск, ул. Пушкинская, д. 113
8(86559)2-13-86
budennowsk.umfc26.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
09.00 - 13.00
11.
Муниципальное бюджетное учреждение Новоселицкого муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
356350, Ставропольский край, с. Новоселицкое, ул. Ставропольская, д. 5
8(86548)3-00-03
novoselicky.umfc26.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 17.00,
суббота:
08.00 - 12.00
12.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красногвардейского района"
356031, Ставропольский край, Красногвардейский район, с. Красногвардейское, ул. Ленина, д. 61
8(86541)4-56-36
krasnogvardeyskoe.umfc26.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 17.00,
суббота:
09.00 - 13.00
13.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Труновского района"
356170, Ставропольский край, Труновский район, с. Донское, ул. Крестьянская, д. 147А
8(86546)3-16-04
donskoe.umfc26.ru
понедельник - среда, пятница:
08.00 - 17.00,
четверг:
08.00 - 20.00,
суббота:
08.00 - 12.00
14.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Петровского муниципального района"
356530, Ставропольский край, Петровский район, г. Светлоград, ул. Ленина, д. 29
8(86547)4-04-01
petrovskiy.umfc26.ru
понедельник:
08.00 - 17.00,
вторник - четверг:
08.00 - 20.00,
суббота:
08.00 - 12.00
15.
Муниципальное казенное учреждение муниципального образования город-курорт Пятигорск "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пятигорска"
357528, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Коллективная, д. 3А
8(8793)97-50-51
pyatigorsk.umfc26.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
09.00 - 13.00
16.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Шпаковского района"
356245, Ставропольский край, г. Михайловск, ул. Гоголя, д. 26/10
8(86553)6-99-19
shpakovskiy.umfc26.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
09.00 - 13.00
17.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Георгиевска"
357827, Ставропольский край, г. Георгиевск, ул. Калинина, д. 119
8(87951)3-21-04
georgievsk.umfc26.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
09.00 - 13.00
18.
Муниципальное казенное учреждение Арзгирского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Арзгирского района"
356570, Ставропольский край, Арзгирский район, с. Арзгир, ул. Матросова, д. 15 А
8(86560)3-32-90
yan.s18@rambler.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
08.00 - 13.00
19.
Муниципальное казенное учреждение Нефтекумского муниципального района Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Нефтекумском районе Ставропольского края"
356880, Ставропольский край, г. Нефтекумск, пр. Нефтяников, д. 20А
8(86558)4-46-13
neftekumsk.umfc26.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
09.00 - 13.00
20.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Советского муниципального района"
357910, Ставропольский край, Советский район, г. Зеленокумск, ул. З. Космодемьянской, д. 9
8(86552)6-42-64

понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
09.00 - 13.00
21.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Благодарненского муниципального района Ставропольского края
356420, Ставропольский край, Благодарненский район, г. Благодарный, пер. 9 Января, д. 55
8(86549)5-20-55
mfc-blagodar@mail.ru
понедельник - вторник, четверг - пятница:
08.00 - 17.00,
среда:
08.00 - 20.00,
суббота:
08.00 - 12.00
22.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кировского района Ставропольского края"
357300, Ставропольский край, г. Новопавловск, ул. Садовая, д. 107А
8(87938)5-14-86
mail@mfc26kir.ru
понедельник - пятница:
08.00 - 20.00,
суббота:
09.00 - 13.00
23.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Ипатовского муниципального района Ставропольского края
356630, Ставропольский край, Ипатовский район, г. Ипатово, ул. Гагарина, д. 67А
8(86542)2-49-44
mfc-ip@yandex.ru
понедельник - вторник, четверг - пятница:
08.00 - 17.00,
среда:
08.00 - 20.00,
суббота:
08.00 - 13.00
24.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Предгорного муниципального района"
357350, Ставропольский край, Предгорный район, ст. Ессентукская, ул. Гагарина, д. 100
8(87961)5-21-25
pmr.umfc26.ru
понедельник - вторник, четверг - пятница:
08.00 - 17.00,
среда:
08.00 - 20.00,
суббота:
09.00 - 13.00





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления министерством труда
и социальной защиты населения
Ставропольского края государственной
услуги "Прием заявлений, документов,
а также постановка граждан
Российской Федерации на учет
в качестве нуждающихся в жилых
помещениях в специальных
домах системы социального
обслуживания населения специализированного
жилищного фонда Ставропольского края"

БЛОК-СХЕМА
ПРОХОЖДЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ
ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ
НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ В СПЕЦИАЛЬНЫХ ДОМАХ СИСТЕМЫ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"


Прием, проверка и регистрация > Запрос документов в рамках
документов межведомственного взаимодействия

\/ \/

Проверка права и принятие < Получение документов в рамках
решения о постановке на учет в межведомственного взаимодействия
качестве нуждающихся в жилых
помещениях в специальных домах



\/ \/

Постановка на учет в качестве Решение об отказе в постановке
нуждающихся в жилых помещениях на учет в качестве нуждающихся в
в специальных домах жилых помещениях в специальных
домах

\/ \/

Уведомление о постановке на Уведомление об отказе в
учет в качестве нуждающихся в постановке на учет в качестве
жилых помещениях в специальных нуждающихся в жилых помещениях в
домах специальных домах

\/

Обжалование в досудебном,
судебном порядке отказа в
постановке на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях в
специальных домах






Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления министерством труда
и социальной защиты населения
Ставропольского края государственной
услуги "Прием заявлений, документов,
а также постановка граждан
Российской Федерации на учет
в качестве нуждающихся в жилых
помещениях в специальных
домах системы социального
обслуживания населения специализированного
жилищного фонда Ставропольского края"
Список изменяющих документов
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты
населения Ставропольского края от 29.06.2015 № 248)

Министру труда и социальной защиты
населения Ставропольского края
И.И. Ульянченко
__________________________________________
Ф.И.О. заявителя
_________________________________________,
документ, удостоверяющий личность, серия, N
__________________________________________
проживающего по адресу:
_________________________________________
домашний адрес
__________________________________________
телефон

заявление

Прошу принять меня на учет в качестве нуждающегося (нуждающейся) в
жилом помещении в специальном доме системы социального обслуживания
населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края
государственного бюджетного учреждения социального обслуживания
___________________________________________________________________________
наименование учреждения
без права приватизации, проживания и регистрации (прописки) родственников и
др. лиц, кроме супруга(и).
С условиями вселения и социального обслуживания ознакомлен
(ознакомлена) и согласен (согласна).

№ п/п
Наименование документов
Отметка о представленных документах/количество листов в документе; копия/подлинник
1
2
3
1.
Заявление

2.
Копия документа, удостоверяющего личность гражданина

3.
Медицинская карта, подробная выписка из истории болезни, справка КЭК о состоянии здоровья, обеспечивающего возможность полного или частичного самообслуживания, и отсутствии медицинских противопоказаний для проживания в специальных домах, результаты медицинского обследования и заключения специалистов

4.
Справка МСЭ (ВТЭК)

5.
Справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии, в том числе с учетом надбавок, за месяц, предшествующий дате подачи заявления

6.
Справка органа местного самоуправления или жилищно-эксплуатационного предприятия о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений с заявителем

7.
Справка о наличии или отсутствии в собственности недвижимого имущества, земельных участков, выданная районным или городским филиалами Государственного унитарного предприятия Ставропольского края "Ставропольская краевая техническая инвентаризация" и Федеральной регистрационной службой по Ставропольскому краю

8.
Справка, свидетельство, копии удостоверений участника, инвалида Великой Отечественной войны, ветерана труда, пенсионного удостоверения и других документов, подтверждающих право на льготы


10.
Справка, выданная администрацией муниципального образования, о признании гражданина нуждающимся в улучшении жилищных условий

11.
Акт о признании жилья не пригодным для проживания (при наличии в собственности заявителя жилья)


Разрешаю ______________________________________________________________
(наименование органа государственной власти Ставропольского края
(государственного органа Ставропольского края))
проводить проверку представленных мною документов и сведений, получать
информацию в иных организациях, а также обрабатывать мои персональные
данные в установленном законодательством Российской Федерации порядке в
целях в целях оказания государственной услуги.

Расписка в приеме документов

Заявление и документы гр. ____________________________________ (Ф.И.О.)
приняты __________________ (дата) и зарегистрированы N-№ __________________
___________________________________________________________________________
(подпись специалиста, принявшего документы)

___________________________________________________________________________
(линия отреза)

Расписка-уведомление в приеме документов

Заявление и документы гр. ____________________________________ (Ф.И.О.)
Приняты ___________________ (дата) и зарегистрированы № ______________,
перечень документов с указанием их наименования, реквизитов и количества
листов
_____________________________________________________________________________
Ф.И.О., телефон спец-та, принявшего документы





Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления министерством труда
и социальной защиты населения
Ставропольского края государственной
услуги "Прием заявлений, документов,
а также постановка граждан
Российской Федерации на учет
в качестве нуждающихся в жилых
помещениях в специальных
домах системы социального
обслуживания населения специализированного
жилищного фонда Ставропольского края"

УТВЕРЖДАЮ
Руководитель органа по труду
и социальной защиты населения
муниципального района
(городского округа)
Ставропольского края

Личная подпись,
фамилия руководителя

М.П.
"___" _______________20___ г.

АКТ
обследования материально-бытовых условий проживания

"____"_____________20___ г.

Комиссия в составе:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
обследованы условия проживания гр. ________________________________________
___________________________________________________________________________
Проживающего по адресу: _______________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспорт: серия _____________ № __________ выдан _______________________
___________________________________________________________________________
В ходе обследования установлено:
Состав семьи и уровень доходов обследуемого

N
п/п
Ф.И.О.
Родственное
отношение
Дата
рождения
Место работы (учебы), должность
Размер, источники дохода

























Размер среднедушевого дохода___________________________________________
Наличие льгот и основание для их предоставления _______________________

Характеристика занимаемого жилого помещения ___________________________
_______________________________________________________________________
Дополнительные данные__________________________________________________
Заключение комиссии ___________________________________________________
_______________________________________________________________________
Подписи членов комиссии: 1. ______________\___________________________\
2. ______________\___________________________\
3. ______________\___________________________\

Подпись обследуемого лица ___________________\________________________\





Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления министерством труда
и социальной защиты населения
Ставропольского края государственной
услуги "Прием заявлений, документов,
а также постановка граждан
Российской Федерации на учет
в качестве нуждающихся в жилых
помещениях в специальных
домах системы социального
обслуживания населения специализированного
жилищного фонда Ставропольского края"

ЖУРНАЛ
регистрации заявлений граждан о принятии на учет в качестве
нуждающихся в жилом помещении в домах системы
социального обслуживания населения специализированного
жилищного фонда Ставропольского края

N
п/п
Дата и время
подачи заявления
Ф.И.О. заявителя
(супруги/супруга при наличии)
Адрес места жительства
Количество прилагаемых к заявлению документов
Количество листов в прилагаемых документах
Решение о принятии на учет (отказе)
Дата
решения
Ф.И.О.
специалиста, принявшего документы
1
2
3
4
5
6
7
8
9














Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления министерством труда
и социальной защиты населения
Ставропольского края государственной
услуги "Прием заявлений, документов,
а также постановка граждан
Российской Федерации на учет
в качестве нуждающихся в жилых
помещениях в специальных
домах системы социального
обслуживания населения специализированного
жилищного фонда Ставропольского края"

УВЕДОМЛЕНИЕ
о постановке на учет в качестве нуждающегося(ейся) в жилых
помещениях в специальных домах системы социального
обслуживания населения специализированного
жилищного фонда Ставропольского края
№ ________ от _____________

Уважаемый(ая) _________________________________________________________
(Ф.И.О. получателя)
Проживающий(ая) по адресу: ____________________________________________
___________________________________________________________________________
Ваше заявление о постановке на учет в качестве нуждающегося(ейся) в
жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания
населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края
рассмотрено, и принято решение о признании Вас нуждающимся(ейся) в жилых
помещениях в специальных домах системы социального обслуживания населения
специализированного жилищного фонда Ставропольского края и поставке на учет
граждан, нуждающихся в жилых помещениях, № очереди _____.

Специалист ________ /Фамилия, имя, отчество/
М.П.
Руководитель ________ /Фамилия, имя, отчество/





Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления министерством труда
и социальной защиты населения
Ставропольского края государственной
услуги "Прием заявлений, документов,
а также постановка граждан
Российской Федерации на учет
в качестве нуждающихся в жилых
помещениях в специальных
домах системы социального
обслуживания населения специализированного
жилищного фонда Ставропольского края"

УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в постановке на учет в качестве
нуждающегося(ейся) в жилых помещениях в специальных
домах системы социального обслуживания населения
специализированного жилищного фонда Ставропольского края
№ ________ от _____________

Уважаемый(ая) _________________________________________________________
(Ф.И.О. получателя)
Проживающий(ая) по адресу: ____________________________________________
___________________________________________________________________________
Ваше заявление о принятии на учет в качестве нуждающегося(ейся) в
жилых помещениях в специальных домах системы социального обслуживания
населения специализированного жилищного фонда Ставропольского края
рассмотрено, и принято решение об отказе Вам в принятии на учет в качестве
нуждающегося(ейся) в жилых помещениях в специальных домах системы
социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда
Ставропольского края.

Специалист ________ /Фамилия, имя, отчество/
М.П.
Руководитель ________ /Фамилия, имя, отчество/


------------------------------------------------------------------